Với xu hướng phát triển công nghệ không ngừng nghỉ, máy tính đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp. Không ai có thể phủ nhận được công dụng của máy tính trong việc tiếp cận thông tin, tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm, cải thiện khả năng cạnh tranh,... Tuy nhiên việc quản lý và vận hành hiệu quả hệ thống máy tính đòi hỏi nguồn nhân lực có chuyên môn cao, dẫn đến nhiều thách thức cho doanh nghiệp. Hiểu rõ điều đó, Kim Long Center đã mang đến cho doanh nghiệp giải pháp tối ưu nhất, đó là Dịch vụ cho thuê IT Support, IT HelpDesk tận nơi cho doanh nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm và chuyên nghiệp, Kim Long Center cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
TẠI SAO DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHO THUÊ IT SUPPORT, IT HELPDESK TẬN NƠI?
Hỗ trợ nhanh chóng và linh hoạt: Giúp hỗ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng. Có thể hỗ trợ linh động cả online và offline. Hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị máy tính thuộc hệ thống thông tin trong doanh nghiệp.
Phù hợp quy mô doanh nghiệp: Đối với những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ đang tối ưu chi phí nhân sự, tối ưu công việc vận hành máy tính, chủ yếu tập trung vào hoạt động kinh doanh thì việc sử dụng dịch vụ cho thuê IT Support, IT Helpdesk tận nơi sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí cho các vấn đề bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp,... máy tính.
Tiết kiệm chi phí: Với những doanh nghiệp không chuyên sâu về lĩnh vực IT, việc sử dụng dịch vụ cho thuê IT Support, IT Helpdesk tận nơi sẽ mang lại giải pháp tối ưu giúp tiết kiệm chi phí một cách hiệu quả. So với việc duy trì một phòng ban nội bộ tốn kém, sử dụng dịch vụ cho thuê IT Support, IT Helpdesk tận nơi sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu các khoản chi phí sau: tuyển dụng, đào tạo, đầu tư trang thiết bị, quản lý,...
Tiết kiệm thời gian: Doanh nghiệp có thể tập trung vào công việc kinh doanh cốt lõi của mình mà không cần phải lo lắng về các vấn đề sửa chữa, bảo trì và nâng cấp máy tính. Đồng thời, dịch vụ IT thuê ngoài có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả bất kể ngày đêm.
KIM LONG CENTER - ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ CHO THUÊ IT SUPPORT/ IT HELPDESK TẬN NƠI CHO DOANH NGHIỆP
KIM LONG CENTER là một trong những đơn vị chuyên cung cấp và phân phối các mặt hàng laptop, máy tính, linh kiện PC,.. uy tín với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành. Bên cạnh đó, Kim Long Center tự hào là nhà cung cấp dịch vụ IT Helpdesk/Support uy tín mang đến giải pháp toàn diện cho hệ thống IT của doanh nghiệp bạn. Với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm và tâm huyết, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm
Trải qua quá trình tuyển chọn và đào tạo bài bản, Kim Long Center sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, am hiểu mọi vấn đề liên quan đến máy tính. Nhờ kiến thức chuyên môn sâu rộng cùng khả năng chẩn đoán lỗi nhanh chóng và chính xác, đội ngũ "tay nghề vàng" của chúng tôi tự tin cam kết mang đến giải pháp tối ưu cho mọi sự cố mà chiếc chiếc máy tính gặp phải.
Chất lượng dịch vụ tốt
-
-
Kim Long Center cam kết cung cấp dịch vụ cho thuê IT văn phòng trọng gói, uy tín chất lượng với giá cả cạnh tranh.
-
Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và nỗ lực mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất.
-
Thái độ phục vụ chuyên nghiệp
-
-
Đội ngũ nhân viên của Kim Long Center luôn nhiệt tình, chu đáo và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
-
Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ và giải đáp ở bất cứ đâu
-
-
Chỉ cần nhấc máy và alo cho chúng tôi, KIM LONG CENTER sẽ hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến máy tính.
-
Giải quyết nhanh chóng và triệt để các vấn đề gặp phải trên máy tính của bạn.
Giá cả cạnh tranh - Tiết kiệm chi phí
-
-
Cung cấp nhiều gói dịch vụ sửa chữa máy tính phù hợp với nhu cầu và túi tiền của khách hàng.
-
Bảng giá cạnh tranh, niêm yết công khai, minh bạch, không phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
-
An toàn dữ liệu - Bảo mật thông tin khách hàng
-
-
Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
-
Có hệ thống camera giám sát an ninh tại khu vực sửa chữa.
-
Cam kết bảo vệ dữ liệu an toàn, không bị mất mát hay hư hỏng trong quá trình sửa chữa máy.
-
Khách hàng được ký tên vào biên bản nhận máy trước khi bàn giao và sửa laptop.
Nhanh chóng - Sẵn sàng hỗ trợ
-
Chỉ cần nhấc máy và alo cho chúng tôi, KIM LONG CENTER sẽ hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến máy tính.
-
Giải quyết nhanh chóng và triệt để các vấn đề gặp phải trên máy tính của bạn.
LỘ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ IT SUPPORT/ IT HELPDESK TẬN NƠI CHO DOANH NGHIỆP CỦA KIM LONG CENTER
Bước 1: Tiếp nhận thông tin tình trạng máy của khách hàng qua Hotline 0792 890 890
Bước 2: Xác nhận và chẩn đoán tình trạng máy đang gặp phải.
Bước 3: Tư vấn, giải đáp thắc mắc và và gửi báo giá chi tiết đến bạn trong thời gian sớm nhất.
Bước 4: Lên lịch triển khai hỗ trợ lắp đặt, sửa chữa tận nơi cho khách hàng.
Bước 4: Chăm sóc Dịch vụ tận nơi (theo địa chỉ khách hàng yêu cầu)
Phương án 1: Làm được tại chỗ
* Tiến hành xử lý theo quy trình:
- Nhân viên kỹ thuật yêu cầu khách hàng ký tên lên các linh kiện của máy (vd: Main, ổ cứng, Ram, bàn phím, Pin, loa, màn hình,...)
- Xử lý lỗi hoặc thay thế linh kiện tại chỗ (nếu cần phải thay thế)
- Lắp lại hoàn thiện máy.
- Kiểm tra lại máy trước khi bàn giao.
- Bàn giao máy lại cho khách.
Phương án 2 : Nhận máy mang về xử lý
* Tiến hành theo quy trình :
- Mở máy để khách ký tên lên các linh kiện của máy (vd: Main, ổ cứng, Ram, bàn phím, Pin, loa, màn hình,...)
- Xác nhận lại tình trạng với khách, khách hàng ký tên lên phiếu.
- Mang máy về cửa hàng xử lý lỗi hoặc thay thế linh kiện (nếu cần phải thay thế)
- Kiểm tra lại máy trước khi bàn giao lại cho khách
- Khách hàng test máy, bàn giao máy hoàn tất.
(Lưu ý: Áp dụng khu vực HCM).
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ IT HELPDESK & IT SUPPORT CỦA KIM LONG CENTER
(3).jpg)
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan về dịch vụ IT thuê ngoài!
HỖ TRỢ KỸ THUẬT
0792 890 890 (phím 2)
HỆ THỐNG SHOWROOM
- 125/4 Trần Bình Trọng, Phường 2, Quận 5, TPHCM
- 321 Nguyễn Gia Trí (D2 cũ), Phường 25, Quận Bình Thạnh, TPHCM
